感謝您在【MINGLE DRIP】選購商品。為保障您的權益，並提供更好的服務體驗，特訂立以下退換貨政策。下單前請務必詳閱：
一、七日鑑賞期（非試用期）
依《消費者保護法》第19條規定，網路購物享有「商品到貨後七日鑑賞期」權利。
❗ 請注意：鑑賞期並非試用期。商品需保持全新未使用，包含完整包裝、吊牌、配件與發票。
二、可辦理退換貨的情況
若您收到的商品有以下狀況，請於到貨後7日內主動聯繫客服辦理退換貨：
-
商品寄錯／與訂單不符
-
商品瑕疵（如破損、明顯污漬、品質疑慮）
-
尺寸不合需更換（限未穿著、包裝完整情況）
三、無法退換貨的情況
為保障商品品質與其他顧客權益，以下情況恕無法退換：
-
超過七日鑑賞期
-
商品已使用、下水清洗、明顯穿著痕跡（如鞋底磨損）
-
包裝損毀、配件缺漏、吊牌拆除
-
代購商品或標註「特價品 / 恕不退換」之商品
四、退換貨流程
-
請於到貨後7日內私訊官方LINE客服
-
提供以下資訊：
-
訂單編號
-
欲退換商品名稱與原因
-
商品未拆標照片或瑕疵處照片
-
-
經客服確認符合退換貨條件後，提供退換貨地址與相關流程說明
-
請於指定期限內寄回商品，逾期視同放棄退換權益
五、退貨運費說明
-
若為瑕疵或出錯商品：本店負擔來回運費
-
若為個人因素（尺寸不合等）：退回運費由買家自理，換貨寄出由本店負擔一次
六、退款說明
-
確認商品狀態無誤後，退款將於 5~7 個工作天內完成
-
原支付方式為信用卡者，將退刷原卡帳戶；網銀轉帳者請提供退款帳號
